আমরা চাই আপনি আপনার কেনাকাটায় সন্তুষ্ট থাকুন। যদি আপনি আপনার অর্ডার নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে নিচের নিয়ম অনুযায়ী আমরা রিফান্ড পরিচালনা করি:
যোগ্যতা
অর্ডার প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ডের জন্য আবেদন করা যাবে।
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিংয়ে এবং পুনরায় বিক্রয়যোগ্য অবস্থায় থাকতে হবে।
ডিজিটাল ডাউনলোড এবং নির্দিষ্ট বিশেষ ধরনের পণ্য রিফান্ডযোগ্য নয়।
রিফান্ডের জন্য কীভাবে আবেদন করবেন
আমাদের যোগাযোগ পেজে যান: https://hanafibooks.com/contact
আপনার অর্ডার নম্বর এবং ফেরতের কারণ উল্লেখ করুন।
আমাদের টিম আপনাকে পুরো রিটার্ন প্রক্রিয়াটি বুঝিয়ে দেবে এবং সহায়তা করবে।
রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিটার্ন প্রাপ্তির ৫–৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
প্রাথমিক শিপিং চার্জ রিফান্ডযোগ্য নয়।